Términos y condiciones
Consulta detalladamente los términos y condiciones de uso y contratación de los servicios de Trámites Digitales Online. Conoce todo lo que necesitas saber antes de solicitar un trámite con nosotros.
- Registro y aceptación
El Usuario puede registrarse y solicitar trámites desde el sitio web informevehiculodgt.net. Al realizar una solicitud, el Usuario acepta estos Términos y Condiciones y se compromete a pagar los cargos correspondientes al servicio seleccionado.
Al mismo tiempo, declara que posee la capacidad legal para contratar, o en su defecto, actúa en representación válida de una persona
jurídica.
Es mayor de 18 años - Uso del servicio
El Usuario es responsable de la veracidad de los datos aportados y del uso legítimo de los servicios contratados. El contrato inicia con la solicitud y finaliza cuando el trámite se completa o cancela.
Los servicios ofrecidos a través de esta plataforma consisten en la gestión y tramitación de solicitudes ante la Dirección General de Tráfico (DGT), realizadas en nombre del cliente. Al contratarlos, el usuario confirma que posee un interés legítimo y/o las autorizaciones necesarias para solicitar la documentación deseada.
Servicio principal:
- Informe de vehículo DGT (datos del vehículo, titular, cargas, ITV, etc.). - Finalización anticipada
Trámites Digitales Online podrá terminar anticipadamente el contrato si el Usuario incumple los términos aquí descritos. - Garantías y limitaciones
No se ofrecen garantías adicionales más allá de las establecidas por la ley aplicable. La disponibilidad y resultado de los trámites depende de organismos públicos y terceros. - Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a utilizar el servicio de forma legal, sin causar daños ni realizar usos fraudulentos. Trámites Digitales Online podrá suspender el servicio en caso de uso indebido. - Pago
El importe total se paga por adelantado. El Usuario puede guardar su método de pago para futuras solicitudes, pudiendo eliminarlo en cualquier momento desde su panel. - Tarifas y Condiciones de Pago
Informe de vehículo DGT
- Coste del servicio según modalidad (urgente / muy urgente). Consulte la tarifa vigente en el formulario de solicitud.
- Incluye solicitud, gestión ante la DGT y envío del informe en PDF por correo electrónico.
Formas de pago disponibles:
- Tarjeta de crédito/débito (pasarela segura)
- Se permite preautorización cuando se elige la opción de localizar todas las propiedades.
- Entrega y Plazos
Los plazos son orientativos y dependen de la DGT y del volumen de solicitudes:
Modalidad estándar: hasta 24-48 h laborables
Modalidad muy urgente: menos de 4 horas laborables (cuando esté disponible)
Las entregas se realizan por correo electrónico en formato PDF. El servicio urgente queda sujeto a la disponibilidad del organismo. - Derecho de desistimiento
El Usuario puede desistir de su solicitud dentro de los 14 días naturales desde la fecha de contratación, siempre que el trámite no haya sido iniciado ante el organismo correspondiente. - Legislación y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de la ciudad donde radique la empresa. - Reclamaciones y Resolución de Conflictos
El usuario podrá presentar reclamaciones a través del correo electrónico proporcionado o solicitando el formulario
oficial de reclamación. En caso de disputas, la legislación aplicable será la del país de residencia del consumidor si
reside en la UE. Puede acceder a la plataforma de resolución de conflictos en línea de la Comisión Europea en: https://ec.europa.eu/consumers/odr - Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede escribirnos a info@informevehiculodgt.net. - Modificaciones
La empresa se reserva el derecho de actualizar estas condiciones en cualquier momento sin aviso previo. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los cambios realizados. - Responsable del servicio:
El responsable del servicio de Trámites Digitales Online de la web informevehiculodgt.net es:
- Datos que recopilamos
Recogemos datos de uso del sitio web (IP, navegador, interacciones) y datos de cliente (nombre, correo, teléfono, datos de solicitud, etc.).